Wampserver 32 version 3.1 ne démarre pas. (1 réponse)

bonjour
wampserver est installé, mais ne démarre pas. j'ai fait une recherche des paquets et le résultat:
aucun n'est installé alors qu'ils sont présents dans la liste des programmes enrégistrés sur le pc.
comment faire pour pour installer tous les paquets en même temps ?
J'ai essayé de telecharger les fichiers manquents, mais quand je tente de les enregistrer sur le bureau, il y a un message : impossible de lire les fichiers...
merci de votre aide
sakado